e-Płatności (e-Banking)

Polski internauta jest zdecydowanym entuzjastą bankowości elektronicznej. W 2007 roku odsetek użytkowników dokonujących operacji bankowych codziennie wynosił w Polsce 28%, w Europie wyprzedzeni zostaliśmy jedynie przez Portugalczyków (30%). Co najmniej raz w tygodniu korzysta z bankowości elektronicznej 69% internautów w Polsce, dla porównania w Estonii prawie 80%, a w Nowej Zelandii 75% społeczeństwa. Niemniej jednak, mimo iż zainteresowanie bankowością elektroniczną wzrasta, kontakt osobisty nadal pozostaje istotny. W marcu 2007 wizytę w banku złożyło 54% Polaków.

W 2007 r. w Polsce w obiegu znajdowało się prawie 25 mln kart płatniczych, a liczba wydawanych kart wzrasta co kwartał średnio o kilka procent. Największą część z nich stanowią karty debetowe, których wydano już 18 mln, co stanowi ponad 70% wszystkich kart płatniczych. Bardzo szybko rośnie również liczba wydawanych kart kredytowych. W pierwszym kwartale 2007 roku ich liczba wzrosła w stosunku do IV kwartału 2006 roku o 3,9%, a w drugim kwartale 2007 o 4,42% - do 6,89 mln wydanych kart.

Od września 2007 na polskim rynku oferowana jest usługa mPay (popularnie nazywana elektroniczną portmonetką) umożliwiająca płatności telefonem komórkowym. Na czym takie płatności polegają? Klient rejestrując się w systemie wybiera własny PIN, który później wykorzystuje w momencie autoryzacji transakcji. Płatność natomiast realizowana jest ze specjalnego rachunku bankowego, na którym wcześniej muszą znaleźć się środki. Niedogodność ta zostanie zniwelowana w momencie integracji m-płatności z systemami bankowymi, tak aby obciążenie konta odbywało się podobnie, jak w przypadku dokonywania płatności kartą płatniczą.

Usługa mPay dostępna jest już w tradycyjnych punktach sprzedaży, np. w wybranych punktach sieci popularnych barów i restauracji fast food, jak również przy płatnościach internetowych. Użytkownicy systemu mPay mogą także doładowywać swoje telefony prepaid oraz przekazywać między sobą środki pieniężne.